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企業文化管理的流程有哪些

發布時間:2023-08-26 21:22:38

⑴ 企業文化建設的具體步驟是怎樣的

1.企業文化的診斷

企業文化的核心是企業精神。成功的企業精神或口號,應該使員工產生積極的、具體的聯想,而這種聯想具有強大的激勵作用。

診斷企業文化是否被員工接受和認同,企業文化是否在對員工發揮作用,這是一個很好的啟發。

診斷的方法和原理:將企業中層以上幹部集中起來,把公司的理念逐句念出來,然後請大家把聽到理念後所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。

2.企業文化的提煉與設計

企業文化首先要從歷史中提煉。在企業十幾年的發展中,一定會沉澱一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神包含在企業創業和發展的過程之中,隱藏在一些關鍵事件之中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來,並進行加工整理,就會發現真正支撐企業發展的深層次精神和理念,這就是企業的精神和理念。

3.企業文化的強化與培訓

(1)對全體員工進行企業文化培訓。企業通過對企業領導、故事的當事人進行培訓,使他們能夠按照事先的策劃把蘊含企業文化的故事講出來。讓每一個員工都記住、理解,並主動向新員工講解這些理念和故事。

(2)樹立和培養典型人物。在提煉和設計出企業文化並進行宣傳培訓之後,企業認同並接受文化,並用理念做指導,把做出具體的行動的人樹立為典型,充分利用其示範效應,使理念形象化,從而使更多的人理解並認同理念。

(3)以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。通過制度的執行,使員工發生符合企業理念與價值觀的行為,在執行制度的過程中,企業理念與價值觀不斷得到內化,最終變成員工自己的理念與價值觀。

通過「文化建設三個步驟」的實施,企業就形成了「管理制度與企業文化緊密結合」的管理環境。這種管理環境有兩大作用:對個人價值觀與企業價值觀相同的員工,有巨大的激勵作用;對個人價值觀與企業價值觀不相同的員工,有巨大的同化作用。正是這兩種作用,使得「文化建設三個步驟」成為一種非常有效的企業文化建設模式。

⑵ 企業文化建設的過程是怎樣的

企業文化建設的基本過程,一般分為調查研究、定格設計、實踐鞏固和完善提高等基本環節。
(1)調查研究。建立具有本企業特徵的企業文化系統,調查和研究本企業的歷史、現狀及生存、發展的內外部環境至關重要。調查的內容主要有:
①企業生產與經營管理的歷史與現狀。
②企業職工的素質及其構成狀況。
③企業文化基礎。
④企業的外部環境。
總之,企業價值標準的選擇和企業文化的選擇並非主觀隨意決定,只有在深入調查研究,認真分析各種相關因素,動員廣大職工認真參與的基礎上,才能確立既體現企業特點,又為全體企業員工所接受的企業文化。
(2)定格設計。企業文化的定格設計,是在充分調查與分析研究的基礎之上,用確切的文字語言或其他形式,把被肯定的企業價值觀等文化系統表述出來,成為相對固定的理念。企業文化定格設計的過程,既是對成功的企業文化不斷更新、賦予新的活力的過程,也是對已陳舊的企業文化進行改造,使之轉變為優秀的企業文化的過程。企業文化具有個性特點,但要與企業內外環境和企業員工現有素質、心態相適應,能夠反映廣大員工的心聲、體現企業優良傳統,被多數員工所認同、接受。紮根於員工群體意識與實踐之中的企業文化的定格設計,必須遵循下列原則。
①員工參與原則。企業文化定格設計一般由企業經營、領導者最先推出和最終決策的,但必須始終貫徹全程職工參與的原則。在我國,企業應實行經濟民主、政治民主和文化民主,強化員工的主體意識、主人翁地位,讓員工參與文化管理與定格決策,是保證企業文化科學性、先進性和實踐性的重要前提。在企業文化定格設計全過程中,需要在企業領導者或文化管理部門的組織領導下,廣泛發動職工參與,自上而下、自下而上地反復醞釀、討論,然後經企業領導者和企業員工共同確認,再最後確定下來。企業文化的定格設計過程應當既是員工參與討論和決策的過程,也是員工自我啟發、自我教育、逐步認同的過程,同時又是企業經營管理者和員工之間價值觀念的溝通過程。只有員工全程參與定格設計的企業文化,才能集中各方面的經驗和智慧,才能代表大多數人的意見,才能有效調動各方面人員的積極性。
②價值原則。企業文化定格設計,必須將培育共同的價值觀念置於企業文化體系的核心地位,選擇體現企業特色、科學可行的價值。而且,這一價值准則不是哪一個人強加給企業的,也不是少數幾個人杜撰的,它是企業追求和企業全體員工智慧的結晶,這樣的價值准則才能真正成為每一個員工自覺行動的准繩。
③績效原則。企業文化定格設計要遵循績效的原則,即把員工的利益同工作績效結合起來,制定出衡量員工工作績效的合理標准,使每個員工能自覺地用這些標准去衡量自己的工作,企業用這些標准考核員工,從而激發員工的工作熱情和勞動積極性。
④親密原則。企業文化定格設計強調堅持親密原則,要求在企業中,組織與個人之間、上級與下級之間、員工之間團結合作,保持親密感,使每個員工都能以負責任的方式投入工作,彼此信任,真誠相見。經常性地強化這種親密關系,企業內部必須創造一種使員工能充分發揮其才乾和創造力的氛圍,人們可以毫無顧忌地自由交換對企業的意見。
⑤整體優化原則。追求整體效應,是企業文化定格設計必須遵循的重要原則。圍繞企業目標的實現,企業各個方面都能密切配合協調,相互關聯促進。在這樣的文化熏陶下,企業管理者與員工融為一體,只有工作分工不同,沒有高低貴賤之分,讓每個員工參與企業各項活動,感到「我是企業的主人」,形成一個優化的整體環境。
⑥卓越原則。企業文化定格於追求卓越,就要求在企業樹立爭先進、爭上游、爭冒尖的新風尚,使其成為自己奮發向上的激勵力量。企業全員能夠自覺瞄準同行業的先進企業,提出更高的目標,使企業在現代激烈競爭的經濟環境中保持旺盛的生機與活力。
⑦目標原則。每個企業都應根據本企業實際,確立一個明確而崇高目標。企業文化建設要讓每個員工明確自己的工作與這一崇高目標緊密相連,自己是在為實現企業目標而工作,使自我實現的需要得到滿足。企業還應根據發展的需要,在企業文化定格設計中適時地調整、修訂企業目標,並將這一價值目標變為員工的自覺行動,激發他們的內在潛能。
以上企業文化定格設計的原則,實際上也是建設和發展企業文化的重要原則。這些原則集中到一點,就是強調重視人的因素,調動員工的積極性,充分發揮每個企業成員的個人潛能。這是塑造企業文化的關鍵與本意,每個職工代表必須從本質上去把握。
(3)實踐與鞏固。企業文化設計定格後,就要創造條件付諸實踐並加以鞏固,即將企業文化所確定的價值觀全面體現在企業的一切經濟活動和員工行為之中,同時採取必要措施強化新的價值觀念,使之在實踐中得到員工的進一步認同,使新型的企業文化紮根於企業實踐之中,並逐步得到鞏固。在這一個環節上,應積極做好以下工作。
①加強宣傳與引導,創造良好氛圍。企業文化要成為員工的指導思想和行為准則,必須經過自覺的教育、引導和潛移默化的滲透過程,而廣大職工代表應身體力行,宣傳、帶領廣大職工去積極實踐。應積極參與企業舉行的各種宣傳教育活動,如舉辦企業文化刊物、出板報、設專欄、掛橫幅和標語,開展企業文化的理論研究和旨在宣傳企業文化的各種市場營銷活動,以及文化娛樂、體育活動等。使企業形成濃烈的輿論氛圍,讓廣大職工自覺或不自覺地接受企業文化氛圍的熏陶和影響,潛移默化地接受新的價值觀,並逐漸用以指導自己的行動,進而自覺成為企業文化的實踐者。
②積極參與,創造適應新的企業文化運行的機制。實踐並鞏固新的企業文化,要求積極創造適應新的企業文化運行機制。這樣的運行機制包括:能夠通過思想教育與員工培訓,以及各種有效活動的開展,造就訓練有素的「四有」員工隊伍,使企業實行科學管理,企業行為合理化;能夠把企業建設成為一個利益共同體,員工自覺積極地工作,以保證企業目標順利實現;能夠使企業經常、及時地了解與掌握市場信息,並做出相應的反應;能夠有利於國家間接宏觀調控體系功能的發揮;能夠通過自主經營,在激烈的市場競爭中得到健康的生存和不斷的發展。
③抓好骨幹隊伍建設,形成協力共建格局。企業文化的塑造與實踐是一種有目的、有計劃、有步驟的自覺行為。實現企業文化由精神到物質的飛躍,是企業各個方面的共同努力目標,需要企業各部門共同努力。
第一,企業經營管理者是企業文化建設的領導者與組織者。這是因為,企業文化是現代管理思想和管理觀念的概括和反映,是具有時代特徵和企業特色的價值觀念體系。它的建設不是傳統體制下的經理(廠長)所能承擔的,只有具備企業家素質的經營管理人才才能承擔起企業文化的領導者和組織者的責任,這是因為企業文化離開了經營者的倡導、示範、宣傳、教育、完善和強化,是不可能達到預期目標的。因此,要使企業文化在實踐中得到不斷鞏固,一個重要條件就是要造就一大批企業家隊伍。
第二,企業黨組織是企業文化建設的主要保證。應當看到,企業文化建設既與企業生產經營、行政管理密切相關,又是企業思想政治工作的重要形式和內容,因而成為黨委的重要工作內容之一。實踐證明:凡是經營成功的企業,企業黨組織都參與了企業文化的倡導、宣傳、教育和實施。黨委動員企業的共產黨員根據企業文化價值體系的要求,率先垂範,自覺實踐,是企業文化建設與發展的推動力和組織保證。
第三,企業工會是企業文化的重要建設力量。企業工會是企業民主管理的組織者,是職工合法權益的代表者與維護者。在市場經濟條件下,工會在企業依法建立職工民主權益和勞動權益的兩大維護機制,和諧企業勞動關系,保護和調動廣大職工的積極性,與企業文化建設的作用是異曲同工的。現代企業文化的一個亮點就是吸引員工民主參與,這恰是工會的法定職責,因而工會在企業文化建設中應是積極的促進者、引領者和建設者的重要角色。企業工會組織在企業文化建設中的作用,還突出表現在推動企業文化的內、外價值觀交流,創造積極的輿論環境和心理環境,自覺地響應和實施企業文化精神,支持和協助企業行政和黨組織共同排除企業文化建設中的障礙等等。因而,企業文化得到了工會的認同和積極參與,其實踐鞏固就有了可靠的群眾基礎。
④通過制度強化。企業要鞏固無形的企業價值觀念,不能將其始終停留在口號和輿論宣傳上,必須無形於有形之中,把它滲透到企業的各項規章制度和工作規范、標准及要求之中,在企業經營管理制度化、規范化、科學化過程中融進企業文化的內涵與標准,使員工從事每一項經營管理活動都能感受到企業文化在其中的引導和控製作用。同時,用制度的方式鼓勵符合企業價值准則的行為,樹立實際的仿效榜樣,從而產生模仿效應。
(4)注重在實踐中完善提高。企業文化的完善提高,既是塑造企業文化的一個過程的結束,又是下一個過程的開始,完善提高的質量直接影響到企業文化的科學性程度和對實踐的指導作用。因此,企業經營者必須立足實踐,依靠廣大職工群眾,不斷地將感性認識上升到理性認識,將實踐的東西化作理論的概括,將先進企業文化觀念變成全員的群體意識,並及時吸收社會文化和外來文化中的精華,剔除本企業文化中的消極成分,使企業文化在實踐中不斷升華和提高,從而重新建構和創造新型的企業文化,以便更好地適應企業變革和發展的需要。

⑶ 企業文化落地方法和步驟有哪些

“制度化”是 企業 文化 落地的保證。下面我告訴你企業文化落地的幾個步驟和 方法 。

企業文化落地四步驟
一是“知”,讓員工認知感受文化,認識到什麼應該、什麼不應該;

二是“信”,讓員工認同企業倡導的價值觀;

三是“行”,行為受價值觀支配,繼而從行動養成習慣,堅持企業核心價值;

四是“創”,員工的心智模式改善了,思考問題的角度變了,能從本質上學會如何面對工作中層出不窮的問題,從源頭上去思考並解決問題,從而由內而外地改變行為模式,開發出“對”的潛能。

企業價值觀有效實現的基本途徑在於其系統地滲透經營管理全流程。領導者將價值觀傳播、灌輸給組織和下屬,並通過教化、約束、激勵、示範等多種方式,強化核心價值觀,使員工認可並將其內化為行為准則。這就要求領導者率先垂範,一切活動都以核心價值觀作為准則;組織文化形成後,成員可按價值准則行動並自我激勵,其效果是廣泛的、持久的。

價值觀管理是一項復雜的系統工程。它要求企業遵循員工和群體心理活動規律,正確處理內部與外部、企業與員工、企業與社會、傳統與時代、現實與未來等一系列關系,使之既有現實基礎,又有一定的前瞻性。

目前,我國正處於轉型階段,企業更要大力培育健康的價值觀,逐步邁向“義利合一”“人企合一”“知行合一”的文化境界。
促進企業文化落地方法
(一)提高員工的認知度、認同感

認知是認同的前提,認同又是實踐的前提,員工如果不了解企業的文化,不知道企業提倡什麼,反對什麼,就不會認同和自覺踐行企業文化。

(二)加強企業文化培訓灌輸力度

要突出三點:

1、系統性:企業文化理念是高度凝練的產品,沒有經過系統的研習,深入的思考,並不是所有的員工都能領悟的,因此,引導員工結合自己實際對企業文化理念進行深入的系統思考,乃是企業文化培訓的關鍵。

2、經常性:根據實際統計表明,一個理念一定要重復7次以上,才能被員工接受,因此,制定一個企業文化培訓的長期規劃,規范企業文化培訓是必要的。

3、層次性:在全員普及性的培訓之後,對不同層次的人員提供不同的培訓內容和方法,是必要的。

(三)要多傳播文化案例

榜樣是一種向上的力量,是一面旗幟,在朝夕相處的工作環境里,榜樣的言傳身教能直接影響到身邊的員工,讓我們難於直接告訴員工你要怎麼做的難題,在企業里的其他人已經在怎麼做中得以解決,讓更多的員工成為先進典型。因此我們要通過企業文化踐行先鋒的評選表彰,以及企業文化 故事 、案例徵集、評選等工作的開展,營造統一的文化氛圍,切實發揮企業文化推動企業和諧發展的作用。

(四)要強化企業文化儀式

營造濃厚的企業文化氛圍,是企業文化建設取得成功的標志之一,而利用文化儀式可以達到有效營造企業文化氛圍的目的。每個企業都有自己的傳統儀式,我們要善於利用,充分引導,加強儀式管理,使之與企業價值觀的要求相一致。
企業文化落地的企業文化
企業文化的組成:

1、理念;

2、制度和行為;

3、環境;

4、形象。

文化在哪裡?

1、文化在細節中;

2、文化在員工的習慣中;

3、文化無處不在。

落地的“地”包括:

1、發展戰略、目標;

2、經營與管理活動;

3、管理制度;

4、品牌;

5、崗位主人翁、崗位將軍或榜樣;

6、員工的言行;

7、體現文化理念的 事跡 或故事;

8、參與社會活動與自主組織的主題活動;

9、企業環境;

10、文化載體。

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⑷ 建設企業文化的步驟有哪些

導語:目前,我國大部分企業依然在企業家文化階段,也有少部分企業具有以業績為基礎的文化,更少的企業在第四階段,並且,我國還沒有企業具備競爭性文化。因此,打造優秀企業文化需要立足現實、統籌考慮、長遠規劃、長期打造。

建設企業文化的步驟有哪些

首先,培育企業價值觀,以人為本,提高職工忠誠度

企業價值觀是企業職工對企業存在和發展的目的及意義的認識和評價,以及反映在生產經營活動中的精神境界、理想追求和判斷是非的標准,是企業文化構建的核心部分。

實施企業文化戰略首先要保持傳統的良好觀念,然後要豐富內涵,賦予傳統價值觀鮮活的生命力,培養服務觀念、競爭觀念、信譽觀念和技術創新觀念,最後將職工個人的價值觀同企業的價值觀統一起來,並引導職工將個人的價值需要落實在創造優質產品和服務上。

其次,選拔和培養一批有膽有識的企業家

科特和赫斯克特對美國十家進行了企業文化重大改革的公司調查發現,所有進行企業文化重大改革的公司都表現為自上而下的進行,國有企業文化建設更是如此。首先,國有企業舊有的企業文化根深蒂固,反彈阻力很大,需要強大的權力支撐;

其次,國有企業文化建設涉及到企業內部各級機構,而它們之間存在著盤根錯節的聯系性和依賴性;最後,國有企業員工已經習慣於領導決策這種思維方式和行為方式。可見,企業家在國有企業文化建設過程中具有舉足輕重的地位,而選拔和培養一批有膽有識的企業家也成為當務之急。

再次,塑造優秀企業形象,強化品牌戰略

品牌是企業佔領市場的旗幟,既是消費者需求的向導,也是產品質量與信譽的保證,同時還是企業利潤的`源泉。我國國有企業應借鑒國際跨國公司的經驗,創造品牌;宣傳品牌,通過及時高效的廣告宣傳品牌,使優秀產品深深吸引消費者購買;保護品牌,即盡可能的採取合理手段保護企業產品的馳名商標,避免企業花費巨資和大量精力而培養起來的品牌被別人非法使用;

賦予不同種類的產品不同的文化特色;進行適度的品牌延伸,企業可以用一個主要品牌涵蓋企業同一個系列的產品,同時對這一系列之外的不同種類的產品以副品牌命名;使品牌地方化,以適應當地的消費者市場。

此外,還要著重組織學習與創新能力的培養,創建學習型企業文化

學習型企業文化是指整個企業保持持續、開放的學習姿態。在處理企業與外部環境的關系時,要高度重視信息的收集、反饋和分析;善於向競爭對手及合作夥伴學習。在企業內部,不僅企業的管理者要善於學習,而且每個企業的職工都應成為善於捕捉外部信息的靈敏觸手,並不斷提高學習能力和快速反應能力。

建設符合企業文化的“管理者文化”

企業家在企業文化中起著創造者、培育者、示範者和激勵者的角色,是企業文化建設的“龍頭”。時代賦予企業家的任務,不僅是做枝仿賣創造物質財富的經營者,而且要做企業文化的開拓者,要善於運用文化手段去塑造企業形象。在我國存在著“官本位”的文化現象,並且具有廣泛的影響。所以,對於中國的企業文化的建設,應該從分析並把握影響企業文大坦化建設的主要因素入手,以“管理者文化”的建設為切入點,通過強化的、有針對性的管理行為,建設企業文化。

培養企業社會責任感,塑造良好的企業形象

良好的企業形象,是企業的一筆巨大的無形資產。企業形象作為無形資產,猛逗同企業人、財、物、信息一道,構成了企業資產的全部,因而企業形象在很大程度上決定著企業的存亡和收益。企業形象是企業素質的集中體現,越來越多的企業體會到,“企業形象靠文化來塑造,企業聲譽靠文化來傳播,企業素質靠文化來提高。”經濟全球化使得競爭更為激烈,企業要脫穎而出,形象戰略尤為重要,因為它是企業在市場經濟中競爭實力和地位的體現。

最後,要提倡團隊合作,增強組織凝聚力,實施結盟戰略

企業應積極打造高績效團隊,為打造高績效團隊企業應做好以下幾個方面的工作:增強團隊成員情緒智能,夯實團隊精神;培養團隊領導的各方面能力,塑造團隊優秀領導;確定團隊目標,引領團隊前進;建立有效的溝通機制,確保團隊目標的實現

;建立團隊業績與個人績效相結合的考評體系,最大限度地調動團隊成員的積極性。美國著名的麥肯錫咨詢公司提出了“協作競爭、結盟取勝、雙贏模式”的企業發展新戰略。在企業競爭過程中,結盟、兼並。接管的示例層出不窮,這是經濟發展和經濟全球化的必然結果。經濟全球化趨勢使更多的跨國公司進入中國市場,與國內企業進行戰略結盟,企業之間以資產為紐帶的兼並和重組將越來越普遍,並使不同企業之間企業文化得以在博弈中相互滲透和交流。

由此可見,我們的企業在建設和提升企業文化過程中,要立足於自身的情況,結合實際,以培育企業精神為重點,以人本管理為核心,以誠信經營為根本,以學習創新為動力,重視管理者的領導作用,由上到下,全員參與,將企業文化的理念融入內心,內強素質,外樹形象,使具有時代特徵和本企業特色的企業文化轉化為企業的向心力、凝聚力和核心競爭力。

⑸ 企業文化建設需要哪些步驟

以下為賦能咨詢回答:
1、梳理現有企業文化;
2、分析現有文化的優缺點,了解企業發展歷史和現狀,預測企業未來,在此基礎上形成適合企業的新的企業文化;
3、宣講企業文化,並通過組織結構、制度、流程等對企業文化進行固化;
3、 定期檢查企業文化落實情況。

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